IT Servicedesk

De IT servicedesk van jouw bedrijf kan worden overgenomen door Mida IT Service. Heb je bijvoorbeeld een computerprobleem? Zit je met een vraag over een software update? Of heb je voortdurend nieuwe IT vragen? Dan kunnen wij je helpen.

Waarom een IT Servicedesk of bedrijf inschakelen?

Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat documenten niet geopend kunnen worden, dat links niet werken, of nog erger, dat cruciale bestanden verloren gaan. Dat irriteert en weerhoudt mensen ervan hun werk af te maken. Wanneer IT verbetert, nemen de klachten af en de tevredenheid van de medewerkers toe. Bij Mida IT Service werken we daarom proactief om problemen te voorkomen. Is het probleem er nog steeds? Dan pakken we het probleem direct aan en kijken we op afstand mee.

Veiligheid usp

Transparantie

IT Servicedesk inschakelen

Office 365 ondersteuning door Mida IT Service

Een IT servicedesk als aanspreekpunt

De IT servicedesk van Mida IT Service kan een belangrijk aanspreekpunt zijn voor jouw bedrijf. Zo kunnen wij al je computerproblemen registreren en oplossen. Bovendien kun je bij ons terecht voor advies of IT-vragen. Wat willen we hiermee bereiken? Door medewerkers volledig te laten focussen op hun primaire taken, zorgen wij ervoor dat iedereen in jouw organisatie zo productief mogelijk blijft.

Duidelijke communicatie usp

24/7 bereikbaar

IT uitbesteden

IT servicedesk werkzaamheden

Voor elke organisatie pakken wij de IT servicedesk werkzaamheden anders aan. Medewerkers kunnen ons bijvoorbeeld toegang geven tot hun computers of ons online via Teamviewer laten meekijken. Een andere mogelijkheid is dat we de hele servicedesk overnemen. Ook voor andere organisatorische zaken zoals het beheer van data, documentatie en infrastructuur wordt onze servicedesk steeds vaker ingezet, naast het oplossen van IT-problemen.