SaaS (Software as a Service)

Definitie: SaaS, of Software as a Service, verwijst naar een cloudgebaseerde service waarbij in plaats van software te downloaden op je desktop, PC of zakelijke netwerk om te gebruiken en te updaten, je in plaats daarvan een applicatie via internet gebruikt.

Wat is SaaS?

SaaS is een leveringsmodel voor software waarbij de software niet wordt gedownload en geïnstalleerd op individuele computers. In plaats daarvan wordt het gehost op externe servers en via het internet toegankelijk gemaakt voor eindgebruikers. In essentie “huur” je de software in plaats van deze te “kopen”, en je betaalt vaak een terugkerende abonnementskosten om toegang te houden.

Waarom kiezen voor SaaS?

Een van de belangrijkste redenen waarom bedrijven kiezen voor SaaS is vanwege het eenvoud en gemak. Het vermindert de zorg voor IT-onderhoud en support aanzienlijk. Bovendien kan men toegang krijgen tot SaaS-applicaties van elk apparaat met een internetverbinding en een webbrowser. Gebruikers profiteren daarnaast altijd van de nieuwste functies zonder zelf updates te moeten uitvoeren.

Hoe werkt SaaS?

SaaS-leveranciers hosten en onderhouden de servers, databases en de code die een applicatie vormt. Gebruikers kunnen de software via het internet benaderen en gebruiken, meestal via een webbrowser. De service wordt geleverd via de cloud, waardoor gebruikers overal toegang hebben tot hun applicaties en gegevens, zolang ze een internetverbinding hebben.

Voorbeelden van SaaS

In een zakelijke omgeving biedt SaaS flexibele mogelijkheden. Zakelijke applicaties zoals klantrelatiebeheer (CRM), HR-beheer en Enterprise Resource Planning (ERP) worden steeds vaker als SaaS aangeboden. Enkele bekende voorbeelden van SaaS-producten zijn:

• Google Workspace (voorheen G Suite): Deze suite biedt cloudgebaseerde samenwerkingstools zoals Google Docs, Sheets en Gmail.
• Microsoft Office 365: Een cloud-versie van Microsoft’s populaire productiviteitssuite, met applicaties zoals Word, Excel en PowerPoint die online toegankelijk zijn.
• Salesforce: Een Customer Relationship Management (CRM) software die bedrijven helpt met het beheren van hun klantrelaties, verkopen, en marketingcampagnes.
• Dropbox: Een cloudgebaseerde opslagservice waarmee gebruikers bestanden kunnen opslaan, synchroniseren en delen.
• Shopify: Een e-commerce platform dat ondernemers helpt bij het opzetten en beheren van hun online winkels.

SaaS vergeleken met PaaS en IaaS

SaaS verschilt significant van PaaS (Platform as a Service) en IaaS (Infrastructure as a Service) in termen van gebruik en doel. SaaS levert kant-en-klare applicaties rechtstreeks aan eindgebruikers, zoals Google Docs of Salesforce. SaaS is bedoeld voor direct gebruik, PaaS voor ontwikkeling, en IaaS voorziet in de fundamentele bouwstenen voor bedrijven die zelf hun IT-omgeving willen inrichten en beheren.